El nombre legal y la dirección postal del responsable aún no se han confirmado. Estos campos están señalados en los documentos. Las versiones locales requieren revisión jurídica antes de su publicación definitiva.
Cancelación, reembolsos y derechos de consumo
Fecha de vigencia: 5 de noviembre de 2026
Contacto: csupportllcl@gmail.com
Cancelar la renovación
Abre Suscripciones de Google Play, localiza VaseReturn en la cuenta usada para pagar y sigue los pasos de cancelación. La aplicación debe ofrecer un acceso visible a ese servicio en Premium o Ajustes. Cancelar detiene renovaciones futuras; el acceso normalmente continúa durante el período ya pagado, salvo regla legal o condición de elegibilidad aplicable. Desinstalar, cerrar sesión o borrar datos no cancela el cobro.
Solicitar reembolso
Consulta los canales oficiales de Google Play para pedidos elegibles. El resultado depende del país, motivo, transacción y normas obligatorias. Podemos ayudar a identificar el producto o pedido mediante csupportllcl@gmail.com. No envíes datos completos de tarjetas ni contraseñas. No garantizamos aprobación automática de reembolsos.
Efectos y derechos
Un reembolso, revocación o vencimiento puede retirar derechos Premium sin borrar automáticamente el inventario local. Las reglas irrenunciables de desistimiento, cancelación, garantía, información y reembolso de tu país prevalecen sobre este aviso y sobre las condiciones de la tienda.
Derechos en Chile
Al 6 de noviembre de 2026 rige la Ley 19.628 en su versión anterior a la reforma de la Ley 21.719. Puedes solicitar acceso, modificación, cancelación o bloqueo de datos cuando corresponda. La reforma entra en vigor el 1 de diciembre de 2026 y exige una revisión de este aviso antes de esa fecha.
La Ley 19.496 protege a consumidores en las situaciones que cubre, incluidas reglas aplicables a contratos a distancia. Los derechos legales que correspondan no se excluyen por el procedimiento de Google Play.
Referencia local: Ley 19.628 vigente hasta el 30 de noviembre de 2026 · Ley 19.628 reformada desde el 1 de diciembre de 2026 · SERNAC — Ley del Consumidor