Términos de servicio

Fecha de vigencia: 5 de noviembre de 2026
Responsable: [Nombre legal pendiente], [Dirección postal pendiente], Brasil
Contacto: csupportllcl@gmail.com

1. Alcance y aceptación

Estos términos rigen la aplicación VaseReturn para Android distribuida por Google Play y las páginas relacionadas. Al utilizar la aplicación aceptas estas condiciones en la medida permitida por la ley. Si actúas por una empresa, declaras tener autorización para hacerlo. La Política de Privacidad y los demás avisos forman parte de la información esencial para usar el servicio. Los derechos imperativos de tu país prevalecen ante cualquier disposición incompatible.

Cuando aceptas los Términos y la Política de Privacidad al comenzar a usar la aplicación o después de una actualización, registramos tu ID interno, tu identificador de cuenta Google si iniciaste sesión, las versiones aceptadas, la dirección IP y la fecha y hora del acto. Los registros se almacenan en Supabase durante 24 meses, separados de tu inventario local.

2. Función y límites del producto

VaseReturn ayuda a organizar artículos reutilizables para eventos: tipos y categorías, cantidades, fotos y valores opcionales; clientes y eventos; reservas por días calendario; preparación, salidas, devoluciones parciales o completas, daños, pérdidas, correcciones e historial; y resúmenes PDF compartidos por decisión del usuario. Las funciones y límites dependen del plan. La aplicación no es un seguro, rastreador GPS, prueba de propiedad, sistema de seguridad física, garantía de reserva, contabilidad ni procesador de pagos entre profesionales y sus clientes. Verifica físicamente tus artículos.

3. Acceso gratuito e identidad

El plan gratuito puede usarse sin iniciar sesión con Google. Iniciar sesión no crea una copia de seguridad ni sincroniza inventarios entre dispositivos. Los registros operativos y las fotos administradas permanecen en el dispositivo. El plan gratuito permite hasta 15 tipos de artículo, 3 categorías creadas por ti además de «Sin categoría», 1 evento activo y 3 eventos nuevos por mes.

4. Premium y facturación

Para usar Premium en Android se requieren ambas condiciones al mismo tiempo: identidad Google verificada dentro de VaseReturn y suscripción Premium válida reconocida por Google Play y RevenueCat. Comprar la suscripción por sí solo no elimina el requisito de identidad. Cerrar sesión puede suspender funciones Premium sin cancelar el cobro ni borrar datos locales. La cuenta de Google usada para la identidad puede ser distinta de la cuenta que paga en Google Play. El precio, la moneda y las ofertas se muestran en la compra de Google Play antes de autorizarla. Consulta los Términos de suscripción y facturación.

5. Contenido profesional e inventario

Conservas los derechos que tengas sobre tus registros. Eres responsable de su exactitud y de recopilar y utilizar lícitamente datos y fotografías de clientes, así como de elegir destinatarios de archivos exportados. No ingreses información sensible innecesaria. La disponibilidad se calcula por días calendario, no por horas; prevé los tiempos de recolección, transporte y devolución. Un valor de reposición no informado es desconocido, no cero. La aplicación no determina deudas de terceros.

6. Almacenamiento y copias

El inventario utiliza SQLite y archivos locales. No hay copia automática en la nube ni sincronización del inventario entre dispositivos. Tú decides cuándo exportar una copia y dónde guardarla. La pérdida, restauración o desinstalación del dispositivo puede hacer irrecuperables los datos locales. Lee el aviso sobre datos, copias y eliminación.

7. Uso permitido, propiedad y disponibilidad

No uses la aplicación para actividades ilícitas, infringir derechos de terceros, introducir archivos maliciosos o eludir controles Premium. El software, la interfaz y la marca pertenecen al responsable o a sus licenciantes; recibes un derecho limitado de uso sujeto a estas condiciones. Podemos actualizar funciones, seguridad y compatibilidad, respetando los avisos y remedios exigidos por ley. Los servicios externos pueden presentar interrupciones.

8. Responsabilidad, terminación y cambios

No excluimos garantías ni responsabilidades que la ley prohíba excluir. No garantizamos prevenir pérdidas físicas ni corregir datos ingresados por terceros. Dejar de usar la aplicación, eliminar registros, cerrar sesión y cancelar la suscripción son acciones diferentes. Podemos modificar estos términos con la notificación o nueva aceptación que exija la ley; el nuevo acto de aceptación se registra como se describe arriba. No se impone arbitraje obligatorio ni un tribunal extranjero exclusivo. Para consultas: csupportllcl@gmail.com.

Derechos en Chile

Al 6 de noviembre de 2026 rige la Ley 19.628 en su versión anterior a la reforma de la Ley 21.719. Puedes solicitar acceso, modificación, cancelación o bloqueo de datos cuando corresponda. La reforma entra en vigor el 1 de diciembre de 2026 y exige una revisión de este aviso antes de esa fecha.

La Ley 19.496 protege a consumidores en las situaciones que cubre, incluidas reglas aplicables a contratos a distancia. Los derechos legales que correspondan no se excluyen por el procedimiento de Google Play.

Referencia local: Ley 19.628 vigente hasta el 30 de noviembre de 2026 · Ley 19.628 reformada desde el 1 de diciembre de 2026 · SERNAC — Ley del Consumidor